Вспомните, сколько радости было по поводу открытия в Тирасполе ледового катка «Снежинка». Мы получили прекрасную возможность интересно проводить свой досуг. Жители и гости Приднестровья постепенно начали приобщаться к такому нетрадиционному для солнечной Молдавии занятию, как к катанию на коньках. Но для того, чтобы в пылающем экстазе выписывать на льду свои корявые па, необходимо было за отдельную плату в 25 рублей приобрести пластиковую карту, так как пройти на ледовую арену можно было исключительно по этой карте, которую впоследствии нужно было регулярно пополнять.
И что же сейчас? Вот, недавно решили с друзьями первый раз за последний год покататься на коньках, прихватили с собой заветные карточки и в ожидании приятного времяпрепровождения явились на ледовый каток. Но туда нас не пропустили, услуги по пластиковым картам работники «Снежинки» предоставить отказались, ссылаясь на то, что эти самые карты уже не действительны, и предложили нам купить билеты. А как же деньги, оставшиеся на карте, которые, кстати, возвращать никто не собирается? После обращений в администрацию «Снежинки» стало ясно, что денег, уплаченных авансом в период действия карт, никто из нас, «счастливых» обладателей, не получит. Сначала предложили всем вместе в одно и то же время часок покататься на коньках. Понятное дело, что такой «очень выгодный» для нас вариант нам не подошел (у многих на картах осталось около 100 руб.). Администрация во всю уверяла, что рассмотрит любые предложения, что готова к переговорам, даже предложила покататься не ограниченное время!!! в заранее обусловленный день и всем вместе!!!! Но деньги возвращать по-прежнему отказалась, а вопрос возмещения стоимости карты администрацией вообще не рассматривался.
Что остается делать? Принять предложение и потренировать групповое катание, а потом хранить карточку как память об эволюции маркетинга приднестровских предпринимателей? Закон на нашей стороне, но почему-то, к сожалению, это никого не пугает. Жалоба в прокуратуру уже подготовлена, мы готовы идти до конца! Желающие, присоединяйтесь!
Может быть, собрать по республике все пластиковые карты и обратиться за защитой нарушенного права в суд? Кто «За»?
bmm, печальная история, но мне кажется юристы у них есть и они сделают так что по закону они будут правы
Но добиваться своего стоит, кто знает, может вы вернёте всё себе, скажите администрации что намерены идти в суд, либо найдите телевидение какое то, чтоб с камерами вы пришли к ним.
__________________
Чтобы увидеть радугу,нужно пережить дождь...
Не знаю кто и инициатор, возможно и ТС, но вот тема [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Цитата:
Спорная ситуация сложилась в связи с отменой пластиковых карт постоянных посетителей тираспольского катка
Тирасполь, Февраль 09 (Новый Регион, Дина Леонидова) – В Приднестровье сложилась неординарная ситуация вокруг пластиковых карточек, приобретенных посетителями тираспольского ледового катка «Снежинка».
Как передает корреспондент «Нового Региона», пластиковые карточки были введены в обращение в 2008 году – в год открытия катка – и прекратили свое действие более года назад.
Посетители катка рассказали корреспонденту агентства, что в январе текущего года они не смогли воспользоваться картой, куда зачислялись денежные средства и предоставлялись услуги по катанию на льду, прокату коньков и др.
«В январе 2012 года мы обратились за предоставлением ранее оплаченной нами услуги, но получили отказ от работников катка, которые сослались на недействительность пластиковой карточки. На карте не указан срок, на который она выдана, следовательно, срок ее действия – неограничен, и карта бессрочна», – заявили любители катания на льду.
Они отметили, что их неоднократные попытки воспользоваться услугами оказались безрезультатными.
«На наше требование возвратить денежные средства, находящиеся на пластиковой карте, предоставляющей право доступа на каток, и возместить стоимость карты, нам также был дан отказ», – добавили клиенты катка.
Посетители катка считают, что руководство этого спортивного объекта должно принести извинения обратившимся к ним людям и вернуть стоимость услуг в размере денежных средств, находящихся на пластиковых картах.
Между тем, пиар-менеджер катка Сергей Шишкану в интервью «Новому Региону» выразил недоумение в связи с тем, что клиенты высказали возмущение так поздно – больше чем через год после отмены карт.
«Руководство «Снежинки» заранее – за два месяца – оповестило владельцев о прекращении действия услуги. Объявления об этом были вывешены на катке, также об этом говорилось и в голосовых объявлениях. Понимая, что не каждый мог знать о прекращении предоставления услуг по пластиковым карточкам, мы продлили их действие еще на один месяц», – рассказал Шишкану.
Он уточнил, что после проведения опросов среди клиентов катка выяснилось, что большинству из них неудобно пользоваться пластиковой карточкой.
«Многие клиенты (более 60%) неправильно хранили карточки, и карточки размагничивались, кто-то вообще их терял. Были клиенты, которые на длительное время выезжали за пределы республики и забывали о существовании этой карточки», – добавил пиар-менеджер катка.
Кроме того, сказал он, на пластиковой карточке был определен лимит пользования катком – 45 минут.
«Клиент сам должен был следить за временем, и если он катался больше, то он должен был доплатить за превышение времени, что было очень неудобно для многих клиентов», – констатировал Шишкану.
Он добавил, что с отменой карт были введены другие интересные услуги: например, группа из 7 человек может провести на льду час всего за 25 рублей.
Цитата:
Между тем, пиар-менеджер катка Сергей Шишкану в интервью «Новому Региону» выразил недоумение в связи с тем, что клиенты высказали возмущение так поздно – больше чем через год после отмены карт.
А какая разница когда они обратились, если карта действительно бессрочная
Цитата:
«Многие клиенты (более 60%) неправильно хранили карточки, и карточки размагничивались, кто-то вообще их терял. Были клиенты, которые на длительное время выезжали за пределы республики и забывали о существовании этой карточки», – добавил пиар-менеджер катка.
А причем здесь одно к другому я вот никак не пойму, то что теряли, размагничивали (кстати странно по дискавери кредитке пытались размагнитить супер магнитами и ничего не вышло, видать "хорошие" карты были)
Цитата:
Кроме того, сказал он, на пластиковой карточке был определен лимит пользования катком – 45 минут.
«Клиент сам должен был следить за временем, и если он катался больше, то он должен был доплатить за превышение времени, что было очень неудобно для многих клиентов», – констатировал Шишкану.
Он добавил, что с отменой карт были введены другие интересные услуги: например, группа из 7 человек может провести на льду час всего за 25 рублей.
В общем весь комментарий пиар-менеджерами говорит о том что как ИМ неудобно было с картами, поскольку непродуманно все было
Но вот только действительно к чему весь этот шум, почему не вернуть просто деньги, ведь там небольшая сумма я думаю была у тех кто обратился (а их единицы), а теперь подняли шумиху
«Руководство «Снежинки» заранее – за два месяца – оповестило владельцев о прекращении действия услуги. Объявления об этом были вывешены на катке, также об этом говорилось и в голосовых объявлениях. Понимая, что не каждый мог знать о прекращении предоставления услуг по пластиковым карточкам, мы продлили их действие еще на один месяц», – рассказал Шишкану.
и именно в этот период юридически и нужно было обращаться, ибо после такого - карта уже не является бессрочной!
__________________ Люблю людей, которым я могу сказать: "А помнишь...." женщина ссорится лишь с теми с кем она хочет потом помириться, остальных она посылает на ...
История не хорошая, я всегда в таких случаях, считаю что нужно идти до конца, защищать свои права.И даже то, что у них могут быть хорошие адвокат и так далее...Нужно идти до конца, даже просто чтобы проучить людей и история больше не повторялась в будущем, так сказать преподнести урок. это моя принципиальная позиция.
Самое интересное то , что это всё враньё. Моя жена имеет много карт, и золотую (где не мало осталось) и те что выпускались по акциям и просто карты. Моя жена не просто там каталась. она ходила на уроки по фигурному катанью. И этих объявлений не было, могу предположить что быстро их снимали, чтоб денег не возвращать. Иначе бы шумихи этой не было. А деньги что получили явно потратили, и возвращать придётся из своего кармана, но жадность их им это не позволит. Такие нынче капиталистические отношения.
Моя жена имеет много карт, и золотую (где не мало осталось) и те что выпускались по акциям и просто карты. Моя жена не просто там каталась. она ходила на уроки по фигурному катанью.
Да жаль что у нас абсолютно не заботятся даже о тех кто из числа постоянных клиентов, не говоря еще об огромной массе людей с картами, жаль что администрации совершенно наплевать (судя по посту с НР) на своих же клиентов.
Но думаю что людей уже немало собралось в прокуратуру может все же вернут деньги хотя бы обратившимся.
Если кто есть из числа обратившихся держите хоть в курсе дел как там дело идет.
Ледовая афера или кидалово на коньках
Ответ: ЛЕДОВАЯ АФЕРА или КИДАЛОВО НА КОНЬКАХ
